Estamos construyendo un Banco Provincia más eficiente y rentable gracias a este nuevo ambiente tecnológico actualizado, seguro y confiable”, destacó Francos. Y destacó que “a partir de esta renovación, el Banco Central mejoró nuestra calificación en sistemas y nos ubicó como una de las primeras organizaciones del mercado financiero”.
Dentro del plan de renovación tecnológica que inició el Banco en 2008 se destacó la adquisición de equipamiento informático y de comunicaciones, como servidores, robots y computadoras para los puestos de trabajo de los empleados. Además, se obtuvieron licencias y nuevas aplicaciones de software.
“Compramos 480 cajeros automáticos y 210 terminales de autoservicio, algunos para reemplazo de unidades obsoletas y otros para nuevas ubicaciones donde se necesitaba prestar servicio”, resaltó Francos. Y recordó que “nuestra red de 1154 cajeros es la más importante a nivel nacional”.
Este proceso de renovación es parte del Programa MUS (Modelo Único de Sucursales), que implicó no sólo la actualización tecnológica completa de todas las sucursales, anexos y casas del Banco, sino además la capacitación de los empleados en la utilización de todos los sistemas, procesos, atención de clientes y productos comerciales.
“Cuando llegamos en 2007 vimos que tanto el equipamiento como el sistema operativo eran insuficientes para las necesidades transaccionales y para el volumen y complejidad de las operaciones del banco”, destacó Francos. “Ni siquiera cumplía con las exigencias del Banco Central a nivel de seguridad”, amplió el titular del Provincia.
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